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Estrategias, guías y consejos para mejorar la satisfacción de tus clientes y potenciar a tu equipo.
Guía 2025: Cómo digitalizar la opinión de tus clientes en 5 minutos
Paso a paso: Desde generar tu primer código QR hasta recibir tu primera alerta en WhatsApp. Sin necesidad de técnicos ni equipos costosos.
Inteligencia Artificial en Servicio al Cliente: Tu Detective Privado 24/7
Ya no necesitas leer mil encuestas una por una. Deja que la IA encuentre los patrones ocultos que están frenando tu crecimiento.
Gamificación Laboral: Cómo Google mantiene felices a sus empleados (y tú también puedes)
La gamificación no es jugar videojuegos en el trabajo. Es usar la psicología del juego para motivar, reconocer y retener al mejor talento.
Encuestas de Papel vs Código QR: Por qué perder dinero en 2024 es opcional
El buzón de sugerencias físico está muerto. Descubre cómo digitalizar la opinión de tus clientes puede aumentar tu ticket promedio un 15%.
5 Estrategias para Reducir la Rotación de Personal en Restaurantes
La rotación de personal es uno de los mayores costos ocultos en la industria gastronómica. Descubre cómo mantener a tu equipo feliz y productivo.
¿Qué es el NPS y por qué debería importarte?
El Net Promoter Score es la métrica de oro para medir la lealtad. Aprende cómo calcularlo y usarlo para duplicar tus ventas.